Procesu uzlabojumu metodes
Ja procesi nav sakārtoti, tad darbs "buksēs" arī ar vislabākajiem cilvēkiem, IT sistēmām un visiecietīgākajiem klientiem. Procesu vadība ir par pareizu un loģisku darbību secīgumu, skaidrām lomām un problēmu risināšanas ceļiem, efektivitāti, kas ir "iebūvēta" katrā procesa solī. Kā to izdarīt - par to šajā nodarbībā.
Saturs:
-
procesu galvenie elementi
-
procesu vadība
-
uzlabojumu projektu metodes
Formāts
-
Mācības (lekcijas, īsi mācību uzdevumi) 50 %
-
Praktiski darba uzdevumi grupā 50%
Mācībās lietosim:
-
Lean
-
Efektīvas komunikācijas rīkus
-
Projektu vadības pieejas
-
Problem solving
-
u.c.
Kam?
-
Komandu un departamentu vadītājiem
-
Projektu vadītājiem
-
Pakalpojuma vadītājiem
-
Ekspertiem un konsultantiem
Kāpēc?
Lai pārietu no "mums vajadzētu uzlabot procesus" uz "mēs to reāli sākam darīt!" Lai spētu sekmēt procesa uzlabojumus, skaidri definējot un pamatojot problēmu, kopīgi ar iesaistītajām pusēm rastu risinājumu.
6-12 dalībnieki grupā
Online/Zoom
Laiks un izmaksas
12.10.2021
999.99 EUR + PVN
Tu kā fasilitators un cilvēki Tev apkārt
Tava darba rīku kaste - metodes, rīki un tehnikas
Tavas plānošanas prasmes, process un izpilde
Fasilitatoru skola