
Empātija un lietotāju izpēte: Dziļāka izpratne par lietotāju vajadzībām
Mūsdienu produktu un pakalpojumu attīstība prasa dziļu izpratni par lietotāju vajadzībām un uzvedību. Lietotāju izpēte un empātijas veidošana ir kļuvušas par kritiskām prasmēm veiksmīgu risinājumu radīšanā. Spēja sistemātiski izprast, analizēt un interpretēt lietotāju vajadzības ir fundamentāla konkurētspējas priekšrocība.
Kurss sniedz padziļinātu ieskatu lietotāju izpētes metodēs un empātijas veidošanā, apvienojot teorētiskās zināšanas ar praktisko pieredzi. Izmantojot strukturētu pieeju, dalībnieki attīstīs prasmes veikt kvalitatīvu lietotāju izpēti un transformēt iegūtās atziņas vērtīgos risinājumos.
Kursa mērķis: Attīstīt dalībnieku prasmes lietotāju izpētes veikšanā un empātijas veidošanā, izmantojot gan tradicionālās, gan modernās izpētes metodes.
Kursa saturs:
-
Lietotāju izpētes pamati: Izpētes nozīme un metodoloģija, ētiskie aspekti un labā prakse, izpētes plānošana
-
Empātijas veidošana: Empātijas principi un tehnikas, lietotāju perspektīvas izpratne, empātijas karšu veidošana
-
Izpētes metodes praksē: Intervēšanas tehnikas, novērojumu veikšana, kontekstuālā izpēte
-
Datu analīze un pielietojums: Kvalitatīvo datu analīze, atziņu strukturēšana, rezultātu komunikācija
Ko jūs iemācīsieties?
-
Plānot un vadīt lietotāju izpēti
-
Pielietot dažādas izpētes metodes
-
Veidot dziļāku empātiju
-
Analizēt un interpretēt datus
-
Transformēt atziņas risinājumos
Kam?
-
UX/UI dizaineriem un pētniekiem
-
Produktu vadītājiem
-
Mārketinga speciālistiem
-
Inovāciju vadītājiem
-
Pakalpojumu dizaineriem
Formāts
-
Praktiskas darbnīcas ar reāliem piemēriem
-
Individuāli un grupu uzdevumi
-
Izpētes metožu praktizēšana
-
Diskusijas un pieredzes apmaiņa
Pasniedzēji: Kursu vada eksperti ar pieredzi pakalpojuma dizainā, lietotāju izpētē un digitālajā transformācijā attīstībā.
Iegūtās kompetences ļaus dalībniekiem efektīvi veikt lietotāju izpēti, veidot dziļāku empātiju un radīt risinājumus, kas precīzi atbilst lietotāju vajadzībām.
Cilvēku skaits grupā, pēc vienošanās
Pēc vienošanās
Izmaksas
No 2150 EUR + PVN par pilnas dienas mācībām